Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)
Prof Klima Teknik Servis (“Şirket”) olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korumayı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapmayı taahhüt ediyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Prof Klima tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
- Hizmet Bilgileri (Servis talepleri, cihaz bilgileri)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, kullanım verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Servis, bakım, onarım ve montaj hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri taleplerinin yönetilmesi ve teknik destek hizmetleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel raporlama ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve yetkili kamu kurumlarına, iş ortaklarımıza veya hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçla aktarılmaz.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, servis talepleriniz, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimleri ve web sitemiz üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanır ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenir.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya KVKK ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
📍 Adres: Atatürk Mahallesi, Asım Cenani Caddesi, No: 21, Şehitkamil / Gaziantep
📞 Telefon: +90 (539) 776 42 43
📧 E-posta: info@profklima.com